מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: 2 בספטמבר 2025
ענבל סיוון שירמור (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “האתר”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר/ים ובשירותים הדיגיטליים שהיא מפעילה (“השירותים”). מסמך זה מסביר מהו המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, מהן זכויותיך, וכיצד ניתן ליצור עמנו קשר.
1) זהות ובעלי תפקידים
- בעלת המאגר/הבקרית בעיבוד: ענבל סיוון שירמור
- אימייל לפניות פרטיות: [email protected]
- טלפון: 052-422-3288
- כתובת להתכתבות: ישראל (תינתן כתובת מלאה לפי דרישה לצורך מימוש זכויות)
2) תחולה
מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר ובשירותים הנלווים (טפסי יצירת קשר, דיוור, רכישות/הזמנות במידת הרלוונטיות, תכנים חינוכיים דיגיטליים וכו’), בין אם נגישים מדפדפן, נייד או כל אמצעי דיגיטלי אחר.
3) סוגי המידע שאנו אוספים
א. מידע שמסרת ביודעין:
שם מלא, כתובת אימייל, טלפון, תכני פנייה בטפסים, פרטי רכישה/חשבונית (אם רלוונטי), העדפות דיוור.
ב. מידע טכני ושימושי (שאינו מזהה ישירות):
כתובת IP, מאפייני דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, חותמות זמן, דפים שנצפו, מקורות הגעה, עוגיות (Cookies), ומדדים מצטברים לצורכי אבטחה, תחזוקה ושיפור השירות.
ג. מידע עסקי/מקצועי (אם נמסר על ידך):
שם ארגון/מוסד חינוכי, תפקיד, תחומי עניין מקצועיים, פרטי הזמנה לשירותים חינוכיים.
4) מטרות העיבוד והבסיס המשפטי
אנו משתמשים במידע לצורך:
- מתן מענה לפניות ומתן השירות שביקשת (בסיס: ביצוע חוזה/נקיטת צעדים טרם כריתתו).
- שיפור חוויית המשתמש, תחזוקה ואופטימיזציה של האתר (בסיס: אינטרס לגיטימי).
- התאמת תכנים/הצעות/דיוור בהסכמה (בסיס: הסכמה הניתנת לביטול בכל עת).
- עמידה בהוראות דין, טיפול בתקלות ואבטחת מידע (בסיס: חובה חוקית/אינטרס לגיטימי).
5) עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול תקין, ניתוח תעבורה, התאמת תכנים ואבטחת מידע. ניתן לנהל/לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. ייתכן שימוש בכלי מדידה וסטטיסטיקה (למשל Google Analytics). מידע סטטיסטי הנאסף אינו מזהה אותך ישירות.
6) דיוור ישיר והודעות שיווקיות
נשלח אליך דיוורים רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת (למשל סימון תיבה מתאימה). ניתן להסיר עצמך בכל עת ע"י לחיצה על “הסר”/“Unsubscribe” או פנייה אלינו במייל.
7) מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
- ספקי תשתית ושירותים (אחסון/אירוח/אנליטיקה/תשלומים) ככל שנדרש להפעלת השירותים.
- לשם השלמת הזמנה/רכישה מול ספקים/שילוח (אם רלוונטי).
- לצורך שמירה על זכויות משפטיות/טיפול בסכסוך, לפי דין/צו שיפוטי.
- במסגרת שינוי ארגוני (מיזוג/מכירה) בכפוף להתחייבות להמשך שמירה על פרטיות לפי מדיניות זו.
8) העברות מידע מחוץ לישראל
ככל שהשימוש בספקי ענן/כלים בינלאומיים כרוך בהעברת מידע מחוץ לישראל, נעשה זאת תוך נקיטת אמצעי הגנה מתאימים ובהתאם לדין החל.
9) אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי הגנה נאותים (לרבות תקשורת מאובטחת, הפרדת הרשאות, גיבויים תקופתיים ועדכוני אבטחה). אף שמאמצים אלה מצמצמים סיכונים, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
10) שמירת מידע
נשמור מידע למשך התקופה הדרושה למטרות שלשמן נאסף, ולכל היותר עד 7 שנים לאחר סיום ההתקשרות/האינטראקציה, אלא אם הדין דורש אחרת או שנדרשת מחיקה מוקדמת לפי בקשתך.
11) זכויותיך (לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13)
באפשרותך לממש את הזכויות הבאות (ככל שהן חלות על העיבוד שביצענו):
- זכות העיון במידע אודותיך.
- זכות לתיקון מידע שאינו נכון/מעודכן.
- זכות למחיקה (“הזכות להישכח”), בכפוף להוראות דין.
- זכות להגבלת עיבוד, זכות להתנגד לעיבוד, זכות לניידות נתונים בפורמט קריא, וזכות לבטל הסכמה בכל עת (לרבות לדיוור).
נשתדל להשיב לבקשות בתוך 30 ימים בהתאם לדין.
בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח ל: [email protected] או בטל' 052-422-3288.
12) קטינים
השירותים אינם מיועדים לשימוש עצמאי של קטינים ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הרשאה נאותה – נפעל למחיקתו.
13) קישורים לאתרים חיצוניים
באתר עלולים להופיע קישורים לאתרים/שירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות הרלוונטית של כל צד שלישי.
14) שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר, ולפי העניין ננקוט בפעולות נוספות כנדרש בדין.
15) יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
אימייל: [email protected]
טלפון: 052-422-3288